Televis(이하 “Televis”, “당사”, “우리”)는 미디어 플레이어 애플리케이션입니다. Televis는 어떠한 TV 채널, 영화, 시리즈 또는 기타 미디어 콘텐츠도 호스팅, 제공 또는 배포하지 않습니다. 사용자는 자신의 제공업체로부터 플레이리스트를 추가합니다.

1) 당사가 수집하는 정보

당사는 앱 운영 및 고객 지원 제공을 위해 제한된 범위의 데이터를 수집하고 처리합니다.

기기 및 앱 데이터
- 기기 식별자 및 기술 데이터(가능한 경우 MAC 주소, 앱에서 생성한 기기 ID, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 언어, 지역 포함)
- 앱 이벤트(예: 열린 화면, 기능 사용, 플레이리스트 새로고침 이벤트, 오류 이벤트)

재생 및 성능 데이터
- 재생 진단 정보(예: 시작 시간, 버퍼링 이벤트, 재생 오류, 스트림 유형, 제공 소스에 따라 제공되는 코덱 또는 컨테이너 정보)

플레이리스트 및 콘텐츠 소스 데이터
- 사용자가 제공하는 플레이리스트 정보(플레이리스트 URL 또는 Xtream 서버 URL, 사용자명, 비밀번호 및 관련 설정)
- 사용자의 제공업체가 반환하는 플레이리스트 메타데이터(예: 제목, 포스터, 카테고리). 이 정보는 라이브러리를 표시하기 위해 처리됩니다.

고객 지원 커뮤니케이션
- support@televis.app 으로 사용자가 보내는 정보(예: 문제 설명, 스크린샷, 사용자가 공유하기로 선택한 기기 정보)

2) 당사가 이 데이터를 사용하는 이유

당사는 다음 목적을 위해 데이터를 사용합니다.
- 사용자의 기기를 연결하고 플레이리스트를 불러오기 위해
- 사용자가 요청한 기능(즐겨찾기, 정렬, 자막 설정, 자녀 보호 기능 등)을 제공하기 위해
- 성능 및 안정성을 개선하기 위해
- 활성화, 복원 및 결제의 오남용을 방지하기 위해
- 고객 지원을 제공하기 위해

3) 결제

결제는 televis.app 웹사이트에서 이루어집니다. 당사는 결제 처리를 위해 제3자 결제 처리업체(예: Stripe)를 사용할 수 있습니다.
- 카드 정보와 같은 결제 정보는 결제 처리업체가 처리하며, Televis는 이를 저장하지 않습니다.
- 당사는 Premium 활성화를 위해 필요한 제한된 결제 관련 데이터(예: 거래 상태, 요금제 유형, 해당되는 경우 갱신일, 결제 참조 ID)를 받을 수 있습니다.

4) 충돌 보고 및 분석

현재 Televis는 충돌 보고 도구를 사용하지 않습니다.

5) 데이터 공유

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 다음과 같은 주체와 제한된 범위의 데이터를 공유할 수 있습니다.
- 앱 운영을 지원하는 서비스 제공업체(호스팅 및 인프라 등)
- 웹 결제를 위한 결제 처리업체(예: Stripe)
- 법률상 요구되는 경우 관계 당국

6) 데이터 보관 기간

당사는 필요한 기간 동안만 데이터를 보관합니다.
- 기기, 권한, 플레이리스트 설정 데이터: 사용자가 Televis를 사용하는 동안 및 복원/고객 지원 요청을 지원하기 위한 합리적인 기간
- 로그 및 진단 데이터: 제한된 기간 동안 보관 후 삭제되거나 집계 처리됨

7) 보안

당사는 데이터를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 어떠한 시스템도 100% 안전하지는 않습니다. 사용자는 자신의 플레이리스트 자격 증명 및 복구 키를 비공개로 유지할 책임이 있습니다.

8) 사용자의 선택 및 권리

사용자의 거주 지역에 따라, 사용자는 자신의 데이터에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 하려면 support@televis.app 으로 문의해 주시기 바랍니다.

사용자는 앱 및 웹 도구를 통해 플레이리스트를 삭제하거나 기기 연결을 해제할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하는 경우, 설정을 복원하려면 복구 키가 필요할 수 있습니다.

9) 국제 데이터 이전

당사의 서비스 제공업체는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 필요한 경우 적절한 보호조치가 적용되도록 하기 위한 조치를 취합니다.

10) 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경사항이 중대한 경우, 시행일을 업데이트하고 추가적인 고지를 제공할 수 있습니다.

11) 문의처

이메일: support@televis.app