이 개인정보처리방침은 이용자가 TV에서 Televis 애플리케이션을 사용하거나 televis.app 웹사이트를 이용할 때 Televis가 어떤 정보를 수집하는지, 그 이유는 무엇인지, 이용자가 어떤 권리를 갖는지 설명합니다.

본 서비스는 아랍에미리트 두바이에 소재한 개인사업자 Bora Dan(이하 "Televis")이 제공합니다. 개인정보와 관련한 문의 및 권리 행사 요청은 pikselmatik.dev@gmail.com 으로 보내주시기 바랍니다.

## 요약

- Televis는 미디어 플레이어입니다. 어떠한 채널, 영화, TV 프로그램도 직접 제공하거나 보관하지 않습니다. 모든 콘텐츠는 이용자가 등록한 재생목록에서 옵니다.

- 별도의 회원가입이 없습니다. 이메일 주소도, 비밀번호도, 소셜 로그인도 없습니다. TV가 무작위 8자리 계정 키를 생성하며, 이 키가 Televis에서 이용자를 식별하는 유일한 수단입니다.

- Televis는 무료로 제공됩니다. 구독도, 인앱 구매도 없으므로 결제 정보를 요구하거나 확인하는 일이 없습니다.

- 개인정보를 판매하지 않으며, 광고를 게재하지 않고, 광고용 프로파일을 만들지 않습니다.

- 무엇을 시청했는지, 어디에서 멈췄는지, 무엇을 즐겨찾기에 담았는지는 TV 안에만 남습니다. Televis 서버로 전송되지 않습니다.

## 이용자가 직접 제공하는 정보

**계정 키.** 앱을 처음 사용하기 시작하는 시점에 앱이 무작위 8자리 키(예: K7PMQ3XB)를 생성하여 생성 일시와 함께 서버에 저장합니다. 이 키는 기기 정보나 이름 등 어떤 개인적 정보에서도 파생되지 않은 무작위 문자열입니다. 다만 아래의 모든 정보가 이 키에 연결되므로 가명 식별자에 해당합니다.

**재생목록 정보.** 이용자가 계정 키를 사용해 televis.app에서 재생목록을 등록하면, 입력한 내용을 저장합니다. 재생목록 이름과 선택한 아바타, IPTV 또는 Xtream 제공자의 서버 주소, 해당 제공자의 아이디와 비밀번호, 선택 사항인 4자리 자녀 보호 PIN이 이에 해당합니다.

이 정보는 이용자의 TV가 계정 키로 내려받아 제공자에 접속하는 데에만 사용됩니다. 그 외의 목적으로는 사용하지 않습니다. Televis가 이용자를 대신해 제공자에 로그인하지 않으며, 제공자의 콘텐츠 목록을 열람하거나 색인하거나 공유하지 않습니다.

**고객지원 문의 내용.** 이용자가 이메일을 보내면 문의 내용, 이메일 주소, 그리고 이용자가 함께 보낸 정보를 문의 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다.

## 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

**기술적 요청 기록.** 다른 웹 서비스와 마찬가지로 서버와 호스팅 사업자가 표준적인 요청 로그를 남깁니다. IP 주소, 일시, 요청 주소, 응답 코드, 사용자 에이전트 문자열이 포함되며 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응 목적으로만 사용합니다.

## TV 안에만 저장되는 정보

다음 정보는 TV의 로컬 저장소와 로컬 데이터베이스에만 저장되며, 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.

- 제공자로부터 내려받은 콘텐츠 목록 — 채널, 영화, 시리즈, 카테고리, 이미지 주소

- 재생 위치와 시청 완료 표시

- 즐겨찾기 목록

- 자막 설정과 화면 언어

- 계정 키, 그리고 현재 선택된 재생목록(재생에 필요한 제공자 접속 정보 포함)

Televis는 이 정보의 사본을 보유하지 않으며 읽을 수단도 없습니다.

## 수집 항목 한눈에 보기

앱 스토어 심사에서 사용하는 용어로 정리하면, Televis가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

- **프로필 ID(Profile ID)** — 앱이 생성하는 무작위 8자리 Televis 계정 키

- **사용자 이름 또는 별칭(User name or alias)** — televis.app에서 입력한 IPTV 또는 Xtream 계정의 아이디. TV가 제공자에 접속할 수 있도록 비밀번호와 함께 저장됩니다.

- **완전한 IP 주소(Complete IP address)** — TV가 서버로 보내는 모든 요청의 로그에 기록되며, TV가 직접 접속하는 제3자 서비스에도 노출됩니다.

- **개별 설정 데이터(Individual configuration data)** — 재생목록 항목, 선택 사항인 자녀 보호 PIN

그 외에는 TV에서 어떤 정보도 읽지 않습니다. 특히 Televis는 성명, 생년월일, 나이, 성별, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 위치 정보, 결제 정보, 일정, 연락처, 생성된 계정 목록이나 설치된 앱 목록, 음성 녹음, 생체 정보, 카메라 녹화 및 사진, 웹 검색 기록이나 즐겨찾기, 네트워크 이름(SSID)이나 동일 네트워크의 다른 기기 정보를 수집하지 않으며, TV가 발급하는 기기 고유 식별자 — DUID, PSID, IoTDUID, HWDUID, Netflix ESN, MAC 주소, 시리얼 번호 — 도 일절 수집하지 않습니다. Tizen 애플리케이션은 인터넷 권한과 TV 입력기기 권한만을, Android 애플리케이션은 인터넷 및 네트워크 상태 권한만을 요청합니다.

무엇을 어디까지 시청했는지는 기록되지만, 위에서 설명한 대로 TV 안에만 남으며 Televis를 포함한 누구에게도 전송되지 않습니다.

## 추적 목적의 수집을 하지 않습니다

광고 식별자, 추적 픽셀, 사이트 간 추적 도구를 사용하지 않으며 광고용 프로파일을 만들지 않습니다. 현재 애플리케이션에는 제3자 분석 도구나 오류 수집 도구를 사용하지 않습니다. 향후 이러한 진단 도구를 도입하는 경우, 적용 전에 이 방침을 먼저 갱신합니다.

## 제3자 서비스

Televis는 소수의 외부 서비스를 이용합니다. 이 중 일부는 Televis 서버를 거치지 않고 이용자의 TV에서 직접 요청을 받으므로, 해당 사업자가 이용자의 IP 주소를 확인하게 됩니다. 각 사업자는 자체 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

- **Supabase** — 데이터베이스와 서버 기능을 호스팅합니다. 계정 키, 재생목록, 요청 로그를 보관합니다.

- **The Movie Database(TMDB)** — 포스터와 이미지를 제공합니다. 요청이 TV에서 직접 이루어지므로 TMDB는 이용자의 IP 주소와 조회 대상 작품 식별자를 받습니다.

- **OpenSubtitles** — 제공자가 포함하지 않은 자막을 제공합니다. 요청이 TV에서 직접 이루어지므로 이용자의 IP 주소, 작품 식별자, 선택한 언어를 받습니다. 다운로드는 익명으로 이루어지며 IP 주소 단위로 횟수가 제한됩니다.

- **이용자의 IPTV 또는 Xtream 제공자** — 이용자가 시청하는 모든 채널, 영화, 시리즈를 제공합니다. TV가 직접 접속하므로 제공자는 이용자의 IP 주소, 제공자 아이디, 재생한 모든 내용을 확인합니다. 이에 대해서는 Televis가 아니라 해당 제공자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

- **삼성 및 구글** — 각사의 앱 스토어를 통해 애플리케이션을 배포하며, 각사의 스토어 약관이 적용됩니다.

## 처리의 근거

Televis는 아랍에미리트에서 운영되며 아랍에미리트 개인정보보호법에 따라 개인정보를 처리합니다. 대한민국 개인정보 보호법이 적용되는 범위에서는 서비스 제공에 관한 계약의 이행과 이용자의 동의를 근거로 처리합니다. GDPR, 영국 GDPR 또는 튀르키예 KVKK가 함께 적용되는 경우의 처리 근거는 다음과 같습니다.

- **계약의 이행** — 계정 키와 재생목록의 저장은 서비스가 성립하기 위한 전제입니다.

- **정당한 이익** — 서버 로그와 부정 이용 방지, 서비스의 보안과 가용성 유지

- **동의** — 별도로 동의를 받는 경우에 한하며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

## 보유 기간

수집 목적에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

- 계정 키와 재생목록은 이용자가 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 때까지 보관합니다. 24개월 동안 사용되지 않은 계정 키는 등록된 재생목록과 함께 삭제될 수 있습니다.

- 서버 요청 로그는 단기간 보관하며, 통상 30일을 넘기지 않습니다.

- 고객지원 이메일은 최대 24개월 보관합니다.

## 보안, 그리고 반드시 알아두셔야 할 점

TV와 서버, 웹사이트 사이의 통신은 HTTPS로 이루어지며, 저장 시에는 호스팅 사업자의 관리형 인프라에서 암호화되어 보관됩니다.

다만 다음 두 가지는 분명히 알고 계셔야 합니다.

첫째, 제공자 접속 정보는 이용자의 TV가 내려받을 수 있어야 하므로 종단간 암호화되지 않습니다. TV가 제공자에 접속하려면 그 값을 읽을 수 있어야 하기 때문입니다. 이러한 방식으로 보관되어도 괜찮은 계정 정보만 등록하시기 바랍니다.

둘째, 계정 키는 계정에 접근하는 유일한 수단입니다. 비밀번호도, 이메일을 통한 복구 절차도 없습니다. 8자리 키를 아는 사람은 누구나 해당 계정의 재생목록을 보고 변경할 수 있습니다. 키를 타인에게 알리지 마시고, 방송이나 화면 캡처에 노출하지 마십시오. 키를 분실하면 Televis도 복구해 드릴 수 없으며, 타인에게 노출된 경우에는 새 키로 옮길 수 있도록 문의해 주시기 바랍니다.

## 이용자의 권리

이용자는 거주 국가의 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 이전(이동)을 요구하고 처리에 이의를 제기할 권리, 그리고 관할 개인정보 감독기관에 신고할 권리를 가집니다.

Televis는 이용자의 이메일 주소나 성명을 보유하지 않으므로 계정 키로 이용자를 확인합니다. 권리 행사를 원하시면 어떤 주소에서든 pikselmatik.dev@gmail.com 으로 이메일을 보내시고 앱에 표시된 8자리 키를 함께 적어 주십시오. 다만 이는 키를 아는 사람이라면 누구나 동일한 요청을 할 수 있다는 뜻이기도 하므로, 삭제 요청의 경우 추가 확인 자료를 요청할 수 있습니다.

다음은 문의 없이 이용자가 직접 할 수 있습니다.

- **재생목록 삭제** — televis.app에서 해당 재생목록을 삭제하면 접속 정보가 데이터베이스에서 제거됩니다.

- **TV 연결 해제** — TV 설정에서 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 재설치하면 기기에 저장된 모든 정보가 함께 사라집니다.

- **전체 삭제** — 계정 키를 적어 이메일을 보내주시면 계정과 재생목록을 모두 삭제합니다.

계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다.

대한민국 이용자는 개인정보 침해에 관하여 아래 기관에 상담 및 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

## 개인정보의 국외 이전

Televis는 아랍에미리트에서 운영되며, 이용하는 인프라와 제3자 서비스는 유럽연합과 미국에 위치합니다. 따라서 이용자의 개인정보는 국경을 넘어 이전됩니다. 이전 항목, 이전받는 자, 목적, 보유 기간은 위 "제3자 서비스"와 "보유 기간"에 기재된 바와 같으며, 이전은 서비스 제공에 필요한 시점에 정보통신망을 통해 자동으로 이루어집니다. 이용자가 거주하는 국가 밖으로 정보가 이전되는 경우, 유럽연합 집행위원회 표준계약조항 등 관련 법령이 인정하는 보호조치에 따라 이전합니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이전되는 정보가 서비스 제공에 필수적이므로, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

## 아동의 개인정보

Televis는 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 만 14세 미만 아동의 이용을 예정하고 있지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공한 사실을 알게 되신 경우 연락 주시면 즉시 삭제합니다.

제공자가 성인용으로 표시한 콘텐츠는 홈 화면과 검색 결과에서 제외되며, 모든 재생목록은 televis.app에서 4자리 자녀 보호 PIN으로 잠글 수 있습니다. 다만 이는 보호자의 지도를 대신하는 장치가 아닙니다. 목록에 어떤 콘텐츠가 포함되는지는 전적으로 이용자의 제공자가 결정합니다.

## 개인정보 보호책임자

- 성명: Bora Dan

- 연락처: pikselmatik.dev@gmail.com

## 방침의 변경

서비스 변경에 따라 이 방침을 갱신할 수 있습니다. 문서 상단의 시행일이 항상 현재 버전을 나타냅니다. 개인정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우, 적용 전에 앱 또는 televis.app에 안내합니다.

## 문의처

Bora Dan, 아랍에미리트 두바이 — pikselmatik.dev@gmail.com

Televis는 법인이 아닌 개인이 운영합니다. 우편 주소가 필요하신 경우 위 주소로 요청하시면 안내해 드립니다.